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好的茶叶店店员应该具备的能力

2016-02-17 10:59  来源:茶叶店加盟网   作者:茶店小编  点击:  次
茶叶店管理者想要把茶叶店经营的有声有色,想要茶叶店日进斗金,离不开好的茶叶销售。好的茶叶销售通常需要进行专业茶叶销售培养,这就需要在日常管理过程中掌握一定的方法,特别是要提高销售人员导购管理方面的知识。

茶叶店管理技巧_茶叶店店员培训方法
  店管理者想要把茶叶店经营的有声有色,想要茶叶店日进斗金,离不开好的茶叶销售。好的茶叶销售通常需要进行专业茶叶销售培养,这就需要在日常管理过程中掌握一定的方法,特别是要提高销售人员导购管理方面的知识。
  茶叶店对销售人员的要求也相应提高,需要茶叶店的销售人员不断的增加自身素质和市场的洞察力,发挥自己的潜能,好的茶叶销售员需要从四个方面提高自身素质。
  1、茶叶店店员要对顾客表现出来的某些信息敏感,观察顾客,要求茶叶销售看到一位顾客,能很快的产生一个直观印象和接下来的销售开场白,通过与顾客接触,就可以大致判断顾客消费情况、消费倾向与爱好,档次需求、购买欲等一系列信息,从而更好地与顾客进一步的沟通。
  2、茶叶店店员必须了解茶叶店茶叶产品,导购有对茶叶质量、档次、价格等综合因素的比较,积累必要的有关茶叶的知识,有一定的专业能力,这样才能在以后的销售过程中做的得心应手。
  3、茶叶店店员对周边茶叶市场信息动态有一定的了解,从而获取有用的信息,为茶叶店的经营提供一些有价值的内容,要求导购对自己店面领域中的市场动态、同类茶叶的价格要清楚,做好信息的收集。
  4、茶叶店店员对销售环境的了解,要求导购清楚自己所在茶叶店的消费环境、消费群体,顾客来源、竞争对手等情况,"知己知彼"才能在本行业活动范围内有效地制定服务方式和服务质量。
  茶叶店做好销售管理可以为茶叶品牌的经营锦上添花,如果管理的不好,则容易导致人员频繁更换,提高了培训成本,使门店遭受损失。茶叶销售员只有从以上四个方面提高了自身素质,才能利于茶叶公司及加盟店的长期发展。 
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